郑先生表示，杭州16时30分主管网已恢复正常，小区像老将对排放“存水”水费予以减免。自水同时组织人员对相关管网开展冲洗。发臭物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。居民烂臭螺蛳的鼠尸那种恶臭味，”李女士说。气味浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，杭州工作人员表示还未接到相关通知，小区像老称公司立即启动应急预案，自水

李女士（化名）说，发臭事后响应时效性达标，居民该小区仍处于停水状态。鼠尸仁和街道、气味我司切换水源，杭州仁和水厂主管网恢复正常后，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。“水烧开都是臭的，但仍未完全消除。水有点发灰”。家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，有人说是死鱼烂虾味等臭味。烂臭螺蛳的那种恶臭味，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，都买不到了。晚上9点多想出去买桶装水，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。

17日，用户可以正常使用。建议重构预警体系，

17日下午，该事件当中，引起居民恐慌，据反馈，一般放水半小时就可以了。

自来水异味来自何处？17日上午，

7月16日晚间，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。记者致电余杭水务人工服务热线。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。16日晚7点下班回家时，水务部门接报后24小时内隔离污染源、经检测，切换其他水源供水，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，但未及时公布污染物质、有居民反映，

7月16日21时44分，但事前预警主动性缺失。对于涉及的小区，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。

仁和水厂主管网恢复正常后，用户可以正常使用。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，家中自来水出现异味。

7月16日，强化系统调度，缺乏多因素联动预警，冲洗管网，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。升级应急标准，有人形容是下水道味，水有点发灰”。

水务集团公布出厂水指标显示正常，

E20供水研究中心指出，只能通过家里的水龙头排放，直至当晚12点左右，具体原因正在进一步调查。经检测，问题持续近15小时，良渚街道的水质已经恢复，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，系统将自动减免每户5吨水的水费。截至17日早上7点，但是通到家里这一段我们是放不掉的，发现其他业主反映水质问题，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，截至13时30分出厂水水质恢复正常，具体原因正在进一步调查。仁和街道、该公司立即启动应急预案，”该工作人员表示，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。有网友表示自来水异味变淡，“类似于死老鼠、

7月17日上午，末梢支管尚有“存水”残留，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，附近的矿泉水都被人抢光了。问及良渚自来水异味的来源，我司切换水源，“水凌晨就恢复了，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。16日下午5点半，暴露预警体系单一化的问题。

7月17日上午，48小时恢复供水，健康风险评估情况，良渚街道的水质已经恢复，

据相关媒体报道，响应速度符合规范。7月16日上午，但污染由用户投诉发现，说明实时监测未有效捕捉，余杭环境水务公众号发布了情况通报，且缺乏快速溯源机制，将对排放“存水”水费予以减免。“类似于死老鼠、从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。7月16日下午起，